В 90% случаев если симка старая помогает ее замена. Для этого необходимо прийти в оффис к своему оператору и написать заяление, через пару минут у Вас на руках будет новая симкарта, со старым номером телефона, но уже не потрепаная \ затертая \ размагниченая, а новая!