+2 голосов
Друзья помогите купил неделю назад.Обновляю андройд до 2.3.5 скачиваю но во время установки выходит: Системное програмное обеспечение телефона не соответствует официальному.Во избежание утраты личной информации процесс обновления системного ПО заблокироыан.Чтобы использовать возможности автоматического обновления системного ПО на телефоне необходимо восстановить официальную версию. Что это значит????? помогите пожалуйста!!!!!!! телефон wildfire s
в категории Wildfire от
Редактирование

2 Ответы

0 голосов
Такая же проблема, мне тоже нужна помощь. ПОМОГИТЕ !!!!!!!!
от Участник (25 баллов)
+1 голос

Какие программы ставили на телефон? откуда качали? обновляете по воздуху? 

 

Возможные причины ошибки:

  1. Ваш телефон - "серый";
  2. Вы получили root?
  3. Какой-то софт мешает обновлению
  4. Вы поставили кастомную прошивку?

 

Что делать?

Для начала рекомендую сохранить все важные данные на компьютер (телефонную книгу, фото и т.д.), затем попробовать сделать http://helpmyhtc.com/135/сделать-ресет-reset-сбросить-телефон-заводским-настройкам по этой инструкции. Если не поможет - пишите, будем обновлять Ваш огонек на прямую exe файлом.

от Инженер (8.4k баллов)
Редактирование от
Hard reset не помог. Что делать дальше?
Добрый день. Та же самая проблема...

телефон оффициально приобретен в Украине

права root не получал

делал полный RESET - не помогло

кастомные прошивки не ставил....

+ в безопасном режиме такая же проблема

 

помогите пожалуйста
Та же проблема 1:1. Безопасный режим только не делала- не знаю как. Пожалуйста, подскажите, как решить проблему. И есть ли риск окончательно загубить аппарат, делая манипуляции самостоятельно.

Если боитесь выполнять описанные выше манипуляции самостоятельно, то обратитесь в авторизованный сервисный центр, но прежде сохраните всю важную информацию с Вашего смартфона. 

17,179 вопросов
20,014 ответов
3,924 комментариев
80,979 пользователей