0 голосов

 

Всем здравствуйте.
Люди, такой вопрос, вчера купила desire hd. Зашла в МАРКЕТ, в бесплатные игры. Скачала 4 штуки. Сегодня утром пришло смс с №4689: "За предоставленный доступ к услуге "Игры", с Вашего счета снята неполная стоимость 7,56 руб. Осталось доплатить 153,31 руб. Подробности в личном кабинете http://wap.mts-i.ru/kpk (Инфо *111*456#)"
С чего вдруг сняли деньги? Причем здесь вообще какой-то "КОНТЕНТ ПО КАРМАНУ"???
в категории Desire от
Здравствуйте.
Продублируйте данный пост на blogs@mts.ru, указав номер  МТС, с которого произошло списание, контактный номер для связи. Проведем детальную проверку и постараемся помочь Вам в этой ситуации.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts
уменя такая же история пополняю баланс смски почти постоянно идут одним словом мошенники отключите услугу игры мойномер89826660141
Здравствуйте!У меня почти такая же история,мне пришла СМСка,за предоставленный доступ к услугам "Игры",с вашего счета снята неполная стоимость энная сумма.Осталось доплатить еще больше ста рублей,хотя я не подключалась к этим услугам,что мне делать?Как вернуть украденные деньги.Посоветуйте пожалуйста.

3 Ответы

0 голосов
это мтс снимает сам!! Позвони в мтс и закажи услугу отключение коннекта и все будет норма. Просто снимать у пользователей денег у мтс это нормально!
от Инженер (8.4k баллов)
очередные разводилы! Звоните в МТС и жалуйтесь, не скачивайте сомнительные игры и внимательно смотрите к чему запрашивает доступ то или иное приложение. Если встречаете "Доступ к отправке смс на короткие номера", то не устанавливайте такие приложения.
спасибо большое за помощь.
позвонила. Подключили услугу "запрет контента". Предложили вернуть 7,56 руб. ) смешные такие ) но кстати в чем дело - они так и не поняли. Сказали, что услуга, за которую сняли деньги вообще платная, но на моем телефоне или тарифе - это должно быть бесплатно. Я говорю: "А сейчас счет пополню, с меня 153,31 руб. снимут?" Они сказали, что нет. Но только че-то мне все равно боязно, вдруг снимут ))
У меня сняли!!! Причём больше 300 рублей(сволочи)!!! Так-же скачал пару игр(,,бесплатных,,) на маркете и интернет у меня безлимитный и денег на счёте не осталось!!!
Попробуйте либо позвонить в МТС, либо написать им (см. комментарий от оффициальных представителей МТС выше (сразу под вопросом)
0 голосов

 

Здравствуйте.

Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru подробнее, указав Ваш номер МТС, контактный номер и ссылку на этот пост.

С уважением

ОАО "МТС"

e-mail: blogs@mts.ru

Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Facebook: http://www.facebook.com/MTS

VK: http://vk.com/ru_mts

LJ: http://mts-mts.livejournal.com/

Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972

MailАгент: mts.blogs@mail.ru

ICQ: 609413801

от Участник (30 баллов)
0 голосов
сняли деньги за предоставленный доступ к услугам ИГРЫ но игр нету и доступа к сети тоже
от Участник (25 баллов)
17,179 вопросов
20,014 ответов
3,924 комментариев
81,022 пользователей