Хард ресет делать пробовали? Для Вашего телефона делается так:
Нажмите и удерживайте кнопки "GPS" и "IE" Стилусом нажмите и удерживайте кнопку "Reset" После появления сообщения на экране, отпустите все кнопки и нажмите "зеленую" кнопку ("Посыл вызова")