Для нормальной работы сквозного подключения на компьютере должна быть установленна программа HTC Sync (саму ее запускать для подключения не надо, но при подключении в фоновом режиме компьютер использует ее драйвера). Поэтому, скачайте последнюю версию HTC Sync, переустановите ее с выключеным антивирусом, фаерволом, брандмауером. В вашем случае с KIS 2012, антивирус и фаерво (брандмауер) - это одно и тоже, поэтому просто перед установкой выключите Кашмарского.