Для того, чтобы понять в чем именно проблема: в телефоне или компьютере попробуйте подключить Вашу Сенсацию к другому компьютеру. Если и другой компьютер(ы) не будет видеть телефон, то возможно у Вас usb-brik, ну а в противном случае - проблема в ПК.