0 голосов

В последнее время не могу сделать скриншот-пишет произошла ошибка на карте sd, вытаскиваю карту и вставляю обратно, делает скриншот но только в течении минуты, а дальше снова не делает. С этого же времени не закачивает музыку и картинки, иногда приложения плэй маркета, ни через приложения закачивания музыки, ни через блютуз! Скорее всего из-за вирусов, но доктор. Веб пишет, что вирусов нет (я скачала с сайта аудиоучебник, и обложка от него появляется в галерее, и аудиозаписи в музыки, я удаляю их, но через некоторое время записи и картинка снова появляются, и теперь не знаю что делать, хоть сколько раз удаляй, все равно появятся (Если вы предложите форматировать, так как нужно, но не хочется этого делать, но есть ли другие варианты еще кроме прошивки? И если сдать гарантию, и если они не смогут сделать, то гарантия не вернется? В течении скольки лет длится гарантия? Ответьте пожалуйста на все вопросы,они важны для меня.

в категории Desire X от
Редактирование от

1 Ответ

0 голосов

Вероятнее всего, скачав аудио-уроки, Вы занесли вирус на смартфон. В данном случае Вам необходимо отформатировать карту памяти и сменить прошивку на смартфоне. В сервисном центре Вам это сделают бесплатно, если телефон еще на гарантии. Гарантия начинается со следующего дня после покупки, и длиться месяц (от магазина, в котором покупался телефон) и год от производителя. Если ранее Вы самостоятельно не меняли ПО на смартфоне, то лучше обратиться к специалистам сервисного центра.

от Инженер (9.3k баллов)
Редактирование от
17,172 вопросов
20,011 ответов
3,926 комментариев
79,207 пользователей