Здравствуйте!
К сожалению такого рода дефект, является не программным. Где-то глючит шлейф или материнка. Придется нести в сервисный центр, тут два варианта:
-
Если телефон падал или тонул - то ремонт за Ваш счет (не гарантийный вариант);
-
Если телефон не падал и не тонул, то скорее всего это заводской брак - требуйте возврата денег (если телефон куплен менее 2 недель назад), либо ремонта.